激安通販でソファーなどのデザイナーズ家具からインテリア家具まで幅広く提供いたします。

商品カテゴリ一覧

デザイナー別カテゴリー

特定商取引法表示
リンク集
Q&A
相互リンク募集中
各種規約
プライバシポリシー
会社概要
サイトマップ
※返品特約について
ホーム｜ ※返品特約について
※返品特約 （返品に関するお知らせ）

当社の商品はお客様のご都合による返品・交換は承れません。
　※サイズ・カラー等お間違いの無いよう十分にご検討下さい。

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いします。

お届けした商品が万が一事故などで汚れ、傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による不良品、誤発送 につきましては交換致します。（到着後一週間以内とさせて頂きます。到着後よくご確認下さい。）

商品配送の延滞又は商品の不良・不足が生じた場合には改めて交換等の対応をさせて頂きますが、これによりお客様・ご利用者様が損害をこうむっても弊社及び製造元メーカーには何ら賠償の責を負わないものとします。

配送についても十分にご確認の上ご注文下さいませ。

　・配達人は１名配達です。
　・お届けは玄関軒先までです。
　・マンション等上階へ配達できない場合がございます。
　　（エレベーターが無いなど）
　・開梱、設置、組立、梱包材引取、不用品引取をお受けすることはできません。
　・希望日時はお約束する物ではございません。また時間帯指定は　　お届け地域や状況によりご希望に添えない場合もあります。
　・日曜・祝日お届け、また夜間配送はお受付できない場合もございます。

商品がお部屋に入らない、希望日に届かないでも等配送についての返品もお客様都合となり返品はお受けできませんのでサイズ等十分にご確認の上到着日時に余裕を持ってご注文下さいませ。

当社理由による不良品につきましては交換致します。（到着後一週間以内とさせて頂きます。到着後よくご確認下さい。）
交換、返品につきましては、商品到着後７日以内にメールで ご注文時の

【受注番号】【メールアドレス】【ご注文者様のお名前】【商品名・数量】

をご連絡下さい。その後当店から返品・交換方法お返事をご連絡差し上げます。
お返事を差し上げる前に返品・着払いでの返品などいただいた場合、受け取り致しかねます。

８日以上経過した後に、開封された等のお申し出もお受けする事ができませんので、必ず到着時に商品をご確認下さい。

注文後のキャンセルは承れません。予めご容赦下さい。

発送後のキャンセルや、宅配会社の保管期間を超え商品をお受け取りいただけない場合、当店からお送りした送料、 当店までの引き上げの送料、手数料をご負担いただきますのでご了承下さいますようお願い致します。
利用規約 １．サービスの定義 「e-stock 」は、株式会社ジェンコ（以降当社とする）が運営するページ（以下本サイトと記す）です。 本サイトの掲載情報をご利用する場合、商品のご購入を行う場合には、本規約に御同意頂いたものとします。 ２．本規約の適用範囲 本規約は、当サイトを利用する者（以下利用者と記す）及び、情報の閲覧のみを目的とする者（以下閲覧者と記す）等を含め、利用の目的を問わずに本ページを利用する全ての者に適応するものです。 ３．会員登録 １．本サイトは本規約の12.にある購入資格を満たし方ならどなたでも商品のご購入が可能になります。 ２．当サイトをご利用頂いた時点で、本規約の全てにご了解頂いたものと致します。 ３．会員登録のお申し込み内容に間違いや、虚偽の情報があった場合、会員の資格を停止し、本サイト全ての利用を禁止致します。 ４．会員登録の内容は、訂正が可能です。随時、適切な内容への更新をお願い致します。 ５．本サイトの利用を必要としなくなった場合は、会員登録の削除が可能です。 ６．会員登録の際ご指定頂くID、パスワードは各自の責任で管理、運用下さい。ID、パスワードの漏洩、不正使用などから生じた損害については　　保証いたしません。 ７．本サイトには、成人向けの情報が含まれます。未成年者は原則として会員登録をお受けしておりません。 ８．会員登録の際は、ご連絡先のメールアドレスをご指定いただきます。弊社から、商品購入の際にメールでご連絡を差し上げるほか、メールマガジン等の送付に用います。 ４．提供する情報の利用 １．本サイトの利用を希望する者は、各自の費用と責任により適切な機器、設備、ソフトウエアーや通信手段をご用意頂き、インターネットへアクセス頂く必要があります。 ２．本サイトに掲載する情報は、弊社もしくは、メーカー等の情報作成者に著作権が存在します。転用、開示、提供、掲載などの利用には、著作権者の許可が必要です。 会員の利用は、原則許可致しますが、他人の資産や、権利を侵害する利用、他人を非難、中傷するなど名誉を毀損する利用等、弊社がその利用を適切でないと判断した場合は、その利用を禁止します。 ３．本サイトの情報を利用することで起因した損害については、保証いたしません。 ４．本サイトの記載情報は、細心の注意を持って作成しておりまが、万一、記載情報に誤り、錯誤、事実と差異が生じたもの等が発生した場合、発見しだい速やか訂正させて頂きます。上記事項から起因した損害につきまして弊社では、一切保証いたしません。 ５．配送対応地域 １．本サイトでご案内差し上げる商品は、日本国内への配送を行います。国外への配送は、対応いたしません。 ２．日本国内であっても弊社指定の配送便の対応していない地域への配送は、お受けできない場合がございます。予めご了解いただきますようお願いいたします。 ６．ご注文商品の在庫確認 本サイトで頂いた注文は、担当者が在庫の確認を行いご連絡差し上げます。 弊社は、本サイト以外でも販売を致しております。在庫管理には細心の注意を払いますが、売り違いが生じ在庫が不足する場合もございます。 尚、上記事項から起因した損害につきまして弊社では、一切保証致しません。 ７．メール配信 会員登録の際に登録して頂いたアドレスにご注文の確認メール、出荷報告メール等をお送りいたします。メールが受信できるようにウイルスソフトや機器の設定を行ってください。 新商品のご案内などメールマガジンお知らせ情報等の定期配信を行います。会員登録時にメール情報受信の確認項目があります。希望に応じ選択ください。 ８．免責事項について 火災、地震等の天災、第三者による行為、その他の事故、落札者の故意または過失、誤用その他異常な条件下での使用により発生した損害に関して、当社は一切責任を負いません当社販売品の使用または使用不能、初期不良等から生ずる付随的な損害（利益の損失、財産の減少または消失）などに関しましても当社は一切責任を負いません。ご購入いただきました商品発送及び配送に関する事故、遅配、誤配、ヒューマンエラー等から生ずる付随的な損害（利益の損失、 財産の減少または消失）などに関しましては当社は一切責任を負いません ９．返品、返金及び返送料金について ・銀行振り込みでお支払い頂いた場合は御注文者様名義の銀行口座にご返金させて頂きます。御注文者以外の方のご名義の口座へのご返金はお受け致しかねます。 ・クレジットカードでご購入頂いたお客様についてはクレジットカードの請求をキャンセル処理させて頂きます。現金や、銀行振込みでのご返金は一切お受けできません。 ・尚カード会社や締め日によっては一度カード会社へお支払いを頂く場合がございますが後日カード会社よりご返金処理が行われますのでご了承くださいませ。詳細はカード会社にお問い合せ下さいませ。 ・ご注文と違うもの、また、当社が不良品と認めた物をお届けした場合は、当社にて引き取りを手配し、返品送料を当社負担にて返品の受付をいたします。　　 ・お客様のご注文ミス、イメージ違いなどお客様の都合による場合は、一切返品をお受けできません。 ・いかなる場合におきましても、お客様より当方の承諾なく、着払方法にて返品されましても、お受付いたしません。 必ず当方指定の引き取り便をお待ちくださいませ。 １０．個人情報 当社では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所、氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者（本ページのご購入契約締結に関係の無い）に対して譲渡または利用する事は ございません。 １１．購入資格 下記に該当する方は購入資格がございません。 1 ．満２０歳未満の方 2 ．ご利用規定に同意して頂け無い方 3 ．制限行為能力者に該当する方 4 ．当社が不適格であると判断した方 １３. 裁判管轄 本サイトは日本国内に設置し運営しています。 本サイトの運用上に生じた紛争については日本の国内法を適用し、当社（株式会社ジェンコ以降当社とする）所在地管轄の裁判所を第一審管轄裁判所とします。 当社の所在地が何ら会員に通告無しに移転しても所在地管轄の裁判所を第一審管轄裁判所とします。